إشعار قانوني:
هذه الصفحة مترجمة لأغراض معلوماتية فقط.
النص القانوني المعتمد هو النسخة الألمانية فقط.
تم إبرام عقد بين الطرفين لعلاج المناطق التي تعاني من مشاكل في الجلد أو الشعر غير المرغوب فيه في مناطق معينة من الجسم عن طريق مستحضرات التجميل الآلية. ينتج نطاق العقد ومحتواه من أحكام اتفاقية العميل المبرمة بين شركة Laser ONE GmbH والعميل والأحكام التالية.
تنطبق هذه الشروط والأحكام العامة (GTC) على جميع العلاقات التجارية مع عملاء الشركة. تنطبق الشروط والأحكام العامة حصريًا. ولا تصبح الشروط العامة المنحرفة أو المتضاربة أو التكميلية للعميل جزءًا من العقد إلا إذا وافقت الشركة صراحةً على سريانها. يسري شرط الموافقة هذا في أي حال، على سبيل المثال حتى لو تم تنفيذ خدمات الشركة دون تحفظ مع العلم بالشروط العامة التكميلية للعميل.
عندما يتم تحديد موعد عبر الإنترنت (من خلال بوابة حجز المواعيد على موقع Laser ONE، والتي يمكن الوصول إليها عبر موقع Laser ONE الإلكتروني)، أو عن طريق الهاتف أو البريد الإلكتروني، تدخل الشروط والأحكام العامة حيز التنفيذ تلقائيًا. وينطبق الأمر نفسه على أي تقديم آخر للطلب أو الاستخدام الفعلي لخدمات الشركة.
لا يمكن تعديل الشروط والأحكام العامة إلا باتفاقيات فردية مكتوبة. ولا تسري الشروط والأحكام العامة الأخرى. تحتفظ إدارة شركة Laser ONE GmbH بالحق في تعديل الشروط والأحكام العامة.
العروض قابلة للتغيير دائماً وغير ملزمة.
يمكن علاج جميع الأشخاص المؤهلين قانونيًا الذين تبلغ أعمارهم 18 عامًا فأكثر بناءً على طلبهم وبموافقة ممثلهم القانوني. بالنسبة للأشخاص الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا، يلزم الحصول على موافقة ممثلهم القانوني. إذا طلب العميل موعداً خاصاً للعلاج، ستسعى الشركة لتلبية هذا الطلب. ولكن نظراً للعدد الكبير من طلبات المواعيد، فإن هذا ليس ممكناً دائماً. المواعيد المتفق عليها ملزمة. سنقوم بإعداد تجربة العلاج القيّمة لك بعناية واهتمام، وسيتم حجز معدات وغرف العلاج لك.
تعتمد مدة العلاج ونطاقه على الاستشارة المسبقة والفردية وحالة البشرة. تقدم الشركة توصيات العلاج، ويتخذ العميل القرار بشأن نوع العلاج.
إلغاء الموعد أو تأجيله من قِبل العميل مجانًا حتى 24 ساعة قبل بدء الموعد. في حالة إلغاء أو تأجيل الموعد، لأي سبب من الأسباب، في غضون 24 ساعة قبل الموعد المتفق عليه، يتم تحصيل 50% من سعر العلاج (المادة 615 BGB). في حالة عدم حضور العميل للموعد دون إلغاء الموعد ("عدم الحضور")، سيتم أيضًا فرض رسوم إلغاء بنسبة 50% من سعر العلاج. لا يحق للعميل الحصول على تعويض. تعتبر القسائم مستردة في كلتا الحالتين - أي الإلغاء خلال 24 ساعة أو عدم الحضور.
إذا تعذّر على الشركة الوفاء بالموعد النهائي لأسباب لا تتحمل الشركة مسؤوليتها أو بسبب قوة قاهرة، يحق للشركة تأجيل الموعد النهائي في غضون مهلة قصيرة أو الانسحاب من العقد. تظل الحقوق القانونية للإلغاء والإنهاء غير متأثرة. سوف يتم إبلاغ العميل على الفور إذا كان العنوان وتفاصيل الاتصال المقدمة تتيح الاتصال بالشركة على الفور. يتم التخطيط لوقت العمل بعناية حتى لا يضطر العميل إلى الانتظار. إذا وصل العميل في وقت متأخر، يحق له/لها العلاج فقط خلال فترة العلاج المحددة للموعد. يحق للشركة احتساب وقت العلاج كاملاً في حالة وصول العميل متأخراً، حتى إذا كان يجب إكمال العلاج في الوقت المحدد بسبب موعد لاحق.
الأسعار المذكورة على الموقع الإلكتروني لشركة Laser ONE GmbH صالحة حتى يتم نشر قائمة أسعار جديدة. ما لم يتم الاتفاق على خلاف ذلك في حالات فردية، تسري النسخة السارية وقت إبرام العقد/ تحديد الموعد. في حالة العروض الخاصة، يكون السعر المعروض ساريًا طوال مدة العرض الخاص. تكون الخدمات المقدمة مستحقة الدفع مباشرةً في مقر العمل بعد العلاج على أقصى تقدير، ما لم يتم الاتفاق على خلاف ذلك. في الحالات المبررة، لا يمكن قبول المواعيد إلا بعد الدفع المسبق المقابل. يجب أن يتم الدفع نقداً (بطاقة EC أو بطاقة ائتمان) بعد العلاج في مقر العمل. ينطبق هذا وفقًا لذلك على مبيعات المنتجات أو القسائم. تشمل الأسعار السارية ضريبة القيمة المضافة القانونية المعمول بها (19% حالياً).
أثناء العلاج، يتم استخدام أجهزة العلاج والمنتجات التي تتكيف مع احتياجات حالة الجلد المعنية. ومع ذلك، لا يمكن تقديم أي ضمان فيما يتعلق بالتوافق والنجاح. وينطبق هذا على وجه الخصوص إذا لم يتم الإجابة على الأسئلة في الاستشارة الأولية بشكل كافٍ أو صادق من قبل العميل. تُستثنى المطالبة بسداد أو تخفيض السعر الإجمالي المتفق عليه للعلاج بسبب عدم النجاح وفقاً للجملة السابقة. بخلاف ذلك، تظل مطالبات العميل غير متأثرة.
(1) يتم إجراء جميع العلاجات التجميلية بناءً على طلب صريح من العميل وعلى مسؤولية العميل الخاصة. قبل بدء كل علاج، يتم تقديم معلومات شاملة عن الإجراء والمخاطر والآثار الجانبية المحتملة. يلتزم العميل بتقديم جميع المعلومات المتعلقة بالصحة بصدق في استمارة التاريخ الطبي واستمارة المعلومات. لا يمكن أن يتم العلاج إلا إذا تم استكمال المستندين وتوقيعهما بالكامل.
(2) لا تتحمل شركة Laser ONE GmbH المسؤولية عن عواقب العلاج التي تنشأ نتيجة عدم الإفصاح عن المعلومات الصحية أو عدم اكتمالها، أو عدم تحمل الأفراد، أو ردود الفعل الجلدية أو الحساسية، أو استخدام الأدوية، أو التغيرات الهرمونية أو تجاهل الرعاية والتوصيات السلوكية، شريطة ألا تكون شركة Laser ONE GmbH مخطئة.
(3) وبخلاف ذلك، لا تتحمل شركة Laser ONE GmbH المسؤولية - بغض النظر عن الأسس القانونية - إلا في حالة التعمد أو الإهمال الجسيم. في حالة الإهمال البسيط، لا تكون المسؤولية قائمة إلا في حالة الإخلال بالالتزامات التعاقدية الأساسية (الالتزامات الأساسية)، حيث تقتصر المسؤولية على الضرر المتوقع النموذجي للعقد.
(4) تنطبق حدود المسؤولية المذكورة أعلاه أيضًا لصالح الممثلين القانونيين والموظفين والوكلاء المفوضين لشركة Laser ONE GmbH.
(5) تظل أحكام المسؤولية القانونية الإلزامية غير متأثرة، لا سيما في حالة حدوث ضرر على الحياة أو الأطراف أو الصحة وبموجب قانون المسؤولية عن المنتجات.
لا يحق للعميل الحصول على حقوق المقاصة أو حقوق الاحتفاظ إلا بالقدر الذي تم إثبات مطالبته قانونًا أو أنها غير متنازع عليها. لا يحق للعميل التنازل عن مطالباته الناشئة عن العقد. في حالة بطلان واحد أو أكثر من الأحكام المذكورة أعلاه، فإن ذلك لا يؤثر على صلاحية بقية الأحكام. ينطبق هذا أيضًا إذا كان جزء من أحد الأحكام غير صالح ولكن جزء آخر صالح. يجب أن يستبدل الطرفان الحكم الباطل بحكم يكون الأقرب إلى المصالح الاقتصادية للأطراف المتعاقدة ولا يتعارض مع الاتفاقات التعاقدية الأخرى.
يمكن الاطلاع على معلومات تفصيلية حول حماية البيانات وفقًا للمادة 13 من اللائحة العامة لحماية البيانات في سياسة الخصوصية الخاصة بنا تحت عنوان حماية البيانات.
يتعهد العميل بتزويد شركة Laser ONE GmbH بجميع البيانات والمعلومات الشخصية ذات الصلة بالمعالجة المهنية للخدمة المطلوبة. يتم تخزين هذه البيانات على بطاقات ملفات العميل في شكل مكتوب أو إلكتروني. وتتعهد شركة Laser ONE GmbH باستخدام هذه البيانات حصريًا لغرض تقديم الخدمات المتفق عليها ومعالجتها وفقًا للائحة العامة لحماية البيانات (GDPR). لن يتم تمرير البيانات إلى أطراف ثالثة أو أشخاص خارجيين دون موافقة خطية أو شفهية من العميل.
