5.0
أكثر من 800 تقييم
Laser ONE، شارع أولاندسترا 175، 10719 برلين

حماية البيانات

1- لمحة سريعة عن حماية البيانات

معلومات عامة

تقدم الملاحظات التالية نظرة عامة موجزة عما يحدث لبياناتك الشخصية عند زيارة موقعنا الإلكتروني. البيانات الشخصية هي جميع المعلومات التي تتعلق بشخص طبيعي محدد أو قابل للتحديد. للحصول على معلومات تفصيلية حول حماية البيانات، يُرجى الرجوع إلى سياسة الخصوصية أدناه.

جمع البيانات على موقعنا الإلكتروني

من المسؤول عن جمع البيانات على هذا الموقع الإلكتروني؟

تتم معالجة البيانات على هذا الموقع الإلكتروني من قِبل مشغل الموقع. المتحكم المسؤول بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات (DSGVO) هو Laser ONE GmbH. يمكن العثور على بيانات الاتصال الكاملة للجهة المسؤولة في القسم 2 من سياسة الخصوصية هذه.

كيف نجمع بياناتك؟

يتم جمع بياناتك من ناحية عن طريق إبلاغنا بها. قد تكون هذه، على سبيل المثال، بيانات تُدخلها في نموذج اتصال أو تقدمها في إطار حجز موعد عبر الإنترنت.

يتم جمع بيانات أخرى تلقائيًا أو بعد موافقتك عند زيارة موقعنا الإلكتروني بواسطة أنظمة تكنولوجيا المعلومات لدينا أو من خلال الخدمات المستخدمة. وهي تشمل بشكل خاص البيانات التقنية، مثل عنوان IP ومتصفح الإنترنت ونظام التشغيل أو وقت الوصول إلى الصفحة. يتم جمع البيانات المطلوبة تقنيًا تلقائيًا بمجرد دخولك إلى موقعنا الإلكتروني. لا تتم معالجة البيانات الأخرى إلا إذا كان هناك أساس قانوني مناسب لذلك.

في ماذا نستخدم بياناتك؟

تتم معالجة جزء من البيانات لضمان توفير الموقع الإلكتروني بشكل آمن وخالٍ من الأخطاء. تتم معالجة بيانات أخرى لمعالجة استفساراتك وتوفير الخدمات التي تطلبها، لا سيما حجز المواعيد عبر الإنترنت وإدارة المواعيد.

إذا منحت موافقتك على ذلك، يمكن أيضًا معالجة البيانات لتحليل استخدام موقعنا الإلكتروني وقياس فعالية إعلاناتنا ولأغراض تسويقية.

ما هي الحقوق التي لديك فيما يتعلق ببياناتك؟

لديك، في إطار المتطلبات القانونية، الحق بشكل خاص في الحصول على معلومات حول بياناتك الشخصية وكذلك في التصحيح والحذف وتقييد المعالجة. بالإضافة إلى ذلك، قد يكون لديك الحق في نقل البيانات وحق الاعتراض على معالجات معينة.

يمكنك إلغاء الموافقة الممنوحة في أي وقت بأثر مستقبلي. لا يتأثر مشروعية المعالجة التي تمت حتى الإلغاء بذلك.

بالإضافة إلى ذلك، لديك الحق في تقديم شكوى إلى سلطة إشرافية مختصة بحماية البيانات.

يمكن العثور على مزيد من المعلومات حول حقوقك في القسم 2 من سياسة الخصوصية هذه.

أدوات التحليل والتسويق وخدمات الجهات الخارجية

عند زيارة موقعنا الإلكتروني – إذا وافقت مسبقًا عبر نظام إدارة الموافقات الخاص بنا – يمكن استخدام خدمات للتقييم الإحصائي لاستخدام الموقع وقياس نجاح الإجراءات الإعلانية ولأغراض تسويقية.

يمكن استخدام ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة ونقل البيانات الشخصية إلى مقدمي الخدمات المعنيين. يمكنك تغيير أو إلغاء الموافقة الممنوحة في أي وقت بأثر مستقبلي عبر إعدادات الخصوصية المتوفرة على موقعنا الإلكتروني.

يمكن العثور على معلومات تفصيلية حول الخدمات المستخدمة والأغراض المعنية والأسس القانونية والمستلمين وعمليات نقل البيانات المحتملة إلى البلدان الثالثة في الأقسام التالية من سياسة الخصوصية هذه.

2 ملاحظات عامة ومعلومات إلزامية

حماية البيانات

نحن نأخذ حماية بياناتك الشخصية على محمل الجد. نتعامل مع بياناتك الشخصية بسرية ووفقًا للوائح حماية البيانات السارية وسياسة الخصوصية هذه.

عند استخدام هذا الموقع الإلكتروني، تتم معالجة بيانات شخصية مختلفة. البيانات الشخصية هي معلومات تتعلق بشخص طبيعي محدد أو قابل للتحديد. توضح سياسة الخصوصية هذه البيانات الشخصية التي نعالجها ولأي أغراض وعلى أي أسس قانونية يتم ذلك.

نشير إلى أن نقل البيانات عبر الإنترنت، على سبيل المثال عند التواصل عبر البريد الإلكتروني، قد ينطوي على مخاطر أمنية. لا يمكن ضمان حماية كاملة للبيانات من الوصول إليها من قِبل أطراف ثالثة.

ملاحظة على الجهة المسؤولة

المتحكم المسؤول عن معالجة البيانات على هذا الموقع الإلكتروني هو:

شركة Laser ONE المحدودة

العنوان:
Uhlandstraße 175
10719 Berlin

تمثلها المديرة الإدارية: ناتاليا ميلر

الاتصال:
الهاتف: +49 30 239 307 04
البريد الإلكتروني: info@laserone.de

رقم السجل التجاري:
HRB 276336
محكمة شارلوتنبورغ المحلية محكمة شارلوتنبورغ المحلية

المتحكم المسؤول هو الشخص الطبيعي أو الاعتباري الذي يحدد، بمفرده أو بالاشتراك مع آخرين، أغراض ووسائل معالجة البيانات الشخصية.

الحق في تقديم شكوى إلى السلطة الإشرافية المختصة

إذا كنت تعتقد أن معالجة بياناتك الشخصية تنتهك اللائحة العامة لحماية البيانات أو لوائح حماية البيانات الأخرى، فلديك الحق بموجب المادة 77 من اللائحة العامة لحماية البيانات في تقديم شكوى إلى سلطة إشرافية لحماية البيانات.

السلطة الإشرافية المسؤولة بشكل خاص عن Laser ONE GmbH هي:

مفوض برلين لحماية البيانات وحرية المعلومات
Alt-Moabit 59–61
10555 Berlin

يمكن العثور على مزيد من المعلومات وبيانات الاتصال الحالية على موقع مفوض برلين لحماية البيانات وحرية المعلومات.

يوجد حق الشكوى دون المساس بسبل الانتصاف الإدارية أو القضائية الأخرى.

الحق في نقل البيانات

لديك بموجب المادة 20 من اللائحة العامة لحماية البيانات، في ظل الشروط القانونية، الحق في تلقي البيانات الشخصية التي قدمتها لنا والتي نعالجها على أساس موافقتك أو لتنفيذ عقد باستخدام إجراءات آلية، بتنسيق منظم وشائع وقابل للقراءة آليًا.

لديك أيضًا الحق في نقل هذه البيانات إلى متحكم آخر أو – بقدر ما يكون ذلك ممكنًا تقنيًا – طلب النقل المباشر من قِبلنا إلى متحكم آخر.

تشفير SSL أو TLS

يستخدم هذا الموقع الإلكتروني تشفير SSL أو TLS لأسباب أمنية ولحماية نقل المحتوى السري، على سبيل المثال عند الاستفسارات أو حجز المواعيد.

يمكنك التعرف على الاتصال المشفر بشكل خاص من خلال بدء شريط عنوان متصفحك بـ “https://”.

عند تفعيل تشفير SSL أو TLS، لا يمكن بشكل عام قراءة البيانات التي ترسلها إلينا أثناء النقل من قِبل أطراف ثالثة غير مصرح لها.

الاستعلام والتصحيح والحذف وتقييد المعالجة

لديك في إطار المتطلبات القانونية الحق في أي وقت في الحصول على معلومات حول البيانات الشخصية التي نعالجها وفقًا للمادة 15 من اللائحة العامة لحماية البيانات.

بالإضافة إلى ذلك، لديك بشكل خاص الحق في تصحيح البيانات الشخصية غير الصحيحة وفقًا للمادة 16 من اللائحة العامة لحماية البيانات، وحذف بياناتك الشخصية وفقًا للمادة 17 من اللائحة العامة لحماية البيانات، وتقييد المعالجة وفقًا للمادة 18 من اللائحة العامة لحماية البيانات.

لممارسة حقوقك وللأسئلة الإضافية حول حماية البيانات، يمكنك الاتصال بنا في أي وقت عبر بيانات الاتصال المذكورة أعلاه.

إلغاء موافقتك على معالجة البيانات

العديد من عمليات معالجة البيانات ممكنة فقط بموافقتك. يمكنك إلغاء الموافقة الممنوحة بالفعل في أي وقت بأثر مستقبلي وفقًا للمادة 7 الفقرة 3 من اللائحة العامة لحماية البيانات.

لا يتأثر مشروعية المعالجة التي تمت على أساس الموافقة حتى الإلغاء بالإلغاء.

بقدر ما تتعلق موافقتك بملفات تعريف الارتباط أو التقنيات المماثلة أو الخدمات المدمجة عبرها، يمكنك تغيير أو إلغاء اختيارك في أي وقت عبر إعدادات الخصوصية المتوفرة على موقعنا الإلكتروني.

حق الاعتراض على معالجة البيانات

إذا تمت معالجة بياناتك الشخصية على أساس المادة 6 الفقرة 1 الحرف e أو f من اللائحة العامة لحماية البيانات، فلديك بموجب المادة 21 من اللائحة العامة لحماية البيانات الحق في الاعتراض في أي وقت على معالجة بياناتك الشخصية لأسباب تنشأ من وضعك الخاص. ينطبق هذا أيضًا على التنميط المستند إلى هذه الأحكام.

إذا تمت معالجة بياناتك الشخصية لأغراض التسويق المباشر، فلديك الحق في الاعتراض في أي وقت على معالجة بياناتك الشخصية لغرض هذا التسويق. ينطبق هذا أيضًا على التنميط بقدر ما يكون مرتبطًا بهذا التسويق المباشر. بعد اعتراضك، لن تتم معالجة بياناتك الشخصية لهذه الأغراض.

الاعتراض على رسائل البريد الإلكتروني الإعلانية

نعترض بموجب هذا على استخدام بيانات الاتصال المنشورة في إطار التزام بيانات الموقع لإرسال إعلانات ومواد معلوماتية غير مطلوبة صراحةً.

تحتفظ Laser ONE GmbH صراحةً بالحق في اتخاذ إجراءات قانونية في حالة إرسال معلومات إعلانية غير مرغوب فيها، على سبيل المثال عبر رسائل البريد الإلكتروني العشوائية.

3- جمع البيانات على موقعنا الإلكتروني

الكوكيز

يستخدم موقعنا الإلكتروني ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة. ملفات تعريف الارتباط هي مجموعات بيانات صغيرة يتم تخزينها على جهازك النهائي ويمكن أن تحتوي على معلومات معينة. يمكن أن تشمل التقنيات المماثلة، على سبيل المثال، التخزين المحلي أو تقنيات التخزين والوصول الأخرى.

بعض ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة مطلوبة تقنيًا لكي يعمل موقعنا الإلكتروني بشكل آمن وصحيح ولتوفير الوظائف التي تطلبها صراحةً. يمكن أن تخدم التقنيات الأخرى بشكل خاص تحليل استخدام الموقع وقياس نجاح الإجراءات الإعلانية والأغراض التسويقية أو دمج المحتوى والخدمات الخارجية.

بقدر ما يكون تخزين المعلومات على جهازك النهائي أو الوصول إلى المعلومات المخزنة بالفعل على جهازك النهائي ضروريًا تمامًا لتوفير خدمة رقمية تطلبها صراحةً، يتم ذلك على أساس § 25 الفقرة 2 رقم 2 TDDDG.

بقدر ما لا يكون تخزين المعلومات على جهازك النهائي أو الوصول إلى المعلومات المخزنة هناك ضروريًا تمامًا، يتم ذلك فقط بعد موافقتك المسبقة وفقًا لـ § 25 الفقرة 1 TDDDG. بقدر ما تتم معالجة البيانات الشخصية في هذا السياق، تتم المعالجة على أساس موافقتك وفقًا للمادة 6 الفقرة 1 الحرف a من اللائحة العامة لحماية البيانات.

لإدارة موافقاتك، نستخدم نظام إدارة الموافقات. من خلاله، يمكنك اختيار ملفات تعريف الارتباط والتقنيات والخدمات التي تتطلب موافقة والتي توافق عليها. يمكنك تغيير أو إلغاء الموافقة الممنوحة في أي وقت بأثر مستقبلي عبر إعدادات الخصوصية المتوفرة على موقعنا الإلكتروني.

يمكن العثور على معلومات تفصيلية ومحدثة تلقائيًا حول ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة المستخدمة على موقعنا الإلكتروني، لا سيما مقدميها وأغراضها وفئاتها ومدد تخزينها، في إعلان ملفات تعريف الارتباط التالي.

إعلان ملفات تعريف الارتباط وإعدادات الموافقة

ملفات سجلات الخادم

عند الوصول إلى موقعنا الإلكتروني، تتم معالجة المعلومات تلقائيًا بواسطة الخادم في ما يسمى بملفات سجل الخادم، والتي يرسلها متصفحك تلقائيًا. يمكن أن تشمل هذه بشكل خاص:

  • نوع المتصفح وإصدار المتصفح،
  • نظام التشغيل المستخدم،
  • عنوان URL المُحيل،
  • اسم المضيف للجهاز النهائي الذي يصل إلى الموقع،
  • تاريخ ووقت طلب الخادم،
  • الصفحات أو الملفات المطلوبة،
  • عنوان IP وكذلك
  • معلومات الحالة والأخطاء التقنية إن وُجدت.

تتم معالجة هذه البيانات لتوفير موقعنا الإلكتروني بشكل آمن ومستقر، ولضمان أمن النظام، ولاكتشاف وتحليل الأعطال التقنية والوصول غير المصرح به.

لا يتم بشكل عام دمج هذه البيانات مع مصادر بيانات أخرى، ما لم يكن ذلك ضروريًا لضمان أمن النظام أو تحليل الأخطاء التقنية أو لأسباب أخرى مسموح بها قانونًا.

الأساس القانوني

تتم المعالجة على أساس المادة 6 الفقرة 1 الحرف f من اللائحة العامة لحماية البيانات. تتمثل مصلحتنا المشروعة في توفير موقعنا الإلكتروني بشكل آمن ومستقر وخالٍ من الأخطاء وفي صد وتوضيح الوصول غير المصرح به.

الاستضافة (هيتزنر)

يتم تشغيل موقعنا الإلكتروني وأجزاء من بنيتنا التحتية التقنية لدى Hetzner Online GmbH، Industriestraße 25، 91710 Gunzenhausen، ألمانيا.

في إطار الاستضافة، يمكن معالجة بيانات الاتصال والبروتوكول المطلوبة تقنيًا بشكل خاص، مثل عنوان IP وتاريخ ووقت الوصول والصفحات أو الملفات المطلوبة ومعلومات المتصفح والبيانات التقنية الأخرى.

تتم المعالجة بشكل خاص لتوفير موقعنا الإلكتروني بشكل آمن ومستقر وموثوق ولاكتشاف وتحليل الأعطال التقنية والوصول غير المصرح به.

الأساس القانوني

تتم المعالجة على أساس المادة 6 الفقرة 1 الحرف f من اللائحة العامة لحماية البيانات. تتمثل مصلحتنا المشروعة في توفير موقعنا الإلكتروني والبنية التحتية التقنية اللازمة لذلك بشكل آمن ومستقر وموثوق.

بقدر ما تعالج Hetzner البيانات الشخصية نيابةً عنا، فقد أبرمنا مع Hetzner Online GmbH عقد معالجة بالنيابة وفقًا للمادة 28 من اللائحة العامة لحماية البيانات.

نموذج الاتصال

إذا قمت بإرسال استفساراتك إلينا عبر نموذج الاتصال، فسيتم تخزين بياناتك من نموذج الاستفسار، بما في ذلك تفاصيل الاتصال التي تقدمها لنا، لغرض معالجة الاستفسار وفي حالة وجود أسئلة للمتابعة. ستتعامل شركة Laser ONE GmbH مع هذه البيانات بسرية تامة ولن يتم نقلها دون موافقتك الصريحة.

وبالتالي، تتم معالجة البيانات المُدخلة في نموذج الاتصال حصريًا على أساس موافقتك (المادة 6 الفقرة 1 مضاءة من اللائحة العامة لحماية البيانات). يمكنك إلغاء هذه الموافقة في أي وقت. كل ما عليك فعله هو إرسال بريد إلكتروني غير رسمي إلينا. تظل شرعية عمليات معالجة البيانات التي تتم حتى الإلغاء غير متأثرة بالإلغاء.

سنحتفظ بالبيانات التي تُقدِّمها في نموذج الاتصال إلى أن تطلب حذفها، أو تلغي موافقتك على تخزينها، أو إلى أن ينتفي الغرض من تخزينها (على سبيل المثال بعد تلبية طلبك). تظل الأحكام القانونية الإلزامية – لا سيما فترات الاحتفاظ – غير متأثرة.

حجز المواعيد عبر الإنترنت وإدارة المواعيد عبر Altegio وShore

عندما تحجز موعدًا عبر موقعنا الإلكتروني، نعالج البيانات الشخصية اللازمة لذلك. وتشمل هذه بشكل خاص الاسم الأول والأخير ورقم الهاتف وعنوان البريد الإلكتروني والخدمة المختارة والموظفة أو الموظف المختار وتاريخ ووقت الموعد وإن وُجد رمز الخصم أو الرغبات الخاصة أو المعلومات الطوعية الأخرى.


واجهة الحجز الخاصة وAltegio

نستخدم واجهة حجز خاصة بنا لحجز المواعيد عبر الإنترنت. وهي متصلة عبر واجهة تقنية بنظام إدارة المواعيد Altegio.

عبر هذه الواجهة، يتم استرداد الخدمات المتاحة والموظفات والموظفين والمواعيد المتاحة بشكل خاص. يتم بعد ذلك نقل البيانات التي تُدخلها في إطار الحجز إلى Altegio لإنشاء الموعد المطلوب وإدارته وتغييره أو إلغائه.

المزود هو:

Altegio Europe KFT
Széchenyi István tér 7
House of Business Roosevelt
1054 Budapest
المجر

تعالج Altegio البيانات الشخصية نيابةً عنا بشكل خاص لإدارة المواعيد وإدارة العملاء وتجنب الحجوزات المزدوجة وإن وُجد لإرسال تأكيدات المواعيد وتذكيرات المواعيد.

بقدر ما يكون ذلك ضروريًا لتنفيذ وتوثيق خدماتنا، يمكن أيضًا معالجة بيانات العلاج والمعلومات المتعلقة بالعلاج في Altegio. في حال وجود موافقة صريحة، يمكن أن يشمل ذلك أيضًا البيانات الصحية والصور الفوتوغرافية لتوثيق العلاج.


إعادة التوجيه التقني عبر خوادمنا

يتم الاتصال بين واجهة الحجز الخاصة بنا وAltegio عبر واجهة تقنية نديرها أو وكيل حجز.

لا يتم مبدئيًا التخزين الدائم لمحتوى الحجوزات على الخادم الوسيط. يمكن تخزين بيانات السجل الضرورية تقنيًا، مثل عنوان IP ووقت وحالة الطلب ورسائل الخطأ التقنية، مؤقتًا لضمان التشغيل الآمن للواجهة وتحليل الأخطاء التقنية ومنع الوصول غير المشروع.

يتم تشغيل الخادم التقني بواسطة شركة Hetzner Online GmbH، Industriestraße 25، 91710 Gunzenhausen، ألمانيا.


إدارة إضافية للمواعيد والعملاء عبر Shore

بالإضافة إلى ذلك، نستخدم خدمة Shore لإدارة العملاء والمواعيد الداخلية.

المزود هو:

Shore GmbH
Lothstraße 19
80797 ميونخ
ألمانيا

بقدر ما يكون ذلك ضروريًا للمعالجة الداخلية وتنظيم وتوثيق خدماتنا، يمكن معالجة بيانات الاتصال والعملاء والمواعيد والعلاج في Shore. يمكن أن يشمل ذلك، بقدر ما تكون متاحة وضرورية، المعلومات الصحية المتعلقة بالعلاج والصور الفوتوغرافية لتوثيق العلاج.

تهدف المعالجة بشكل خاص إلى تنظيم المواعيد الداخلية، وإدارة العملاء، والتواصل مع العملاء، وتوثيق العلاجات المخطط لها والمنفذة.


أغراض معالجة البيانات

تتم المعالجة بشكل خاص للأغراض التالية:

  • عرض الخدمات والمواعيد المتاحة،
  • إنشاء المواعيد وتعديلها وإلغائها،
  • تخصيص المواعيد للموظفين والموظفات،
  • تجنب الحجوزات المزدوجة،
  • إدارة العملاء والمواعيد،
  • تأكيد المواعيد وتذكير بها،
  • معالجة الاستفسارات، و
  • ضمان أمان وفعالية واجهة الحجز.

الأسس القانونية

تتم معالجة البيانات الشخصية اللازمة لحجز المواعيد وإدارتها بناءً على المادة 6 الفقرة 1 الحرف ب من اللائحة العامة لحماية البيانات (DSGVO) لتنفيذ الإجراءات السابقة للتعاقد وللوفاء بعقد العلاج أو الخدمة المبرم معكم.

تتم معالجة بيانات الخادم والبروتوكول الضرورية تقنياً بناءً على المادة 6 الفقرة 1 الفقرة الفرعية (ف) من اللائحة العامة لحماية البيانات (DSGVO). وتتمثل مصلحتنا المشروعة في ضمان تشغيل آمن ومستقر وخالٍ من الأخطاء لواجهة الحجز والواجهة التقنية، فضلاً عن منع إساءة الاستخدام.

في حال منحنا موافقة منفصلة، على سبيل المثال لتلقي العروض أو الأخبار، تتم المعالجة المعنية بناءً على المادة 6 الفقرة 1 الفقرة الفرعية (أ) من اللائحة العامة لحماية البيانات (DSGVO). ويمكن سحب الموافقة الممنوحة في أي وقت مع أثر مستقبلي.


المستلمون ومعالجو البيانات

مستلمو البيانات الشخصية هم، طالما كان ذلك ضرورياً للأغراض المذكورة:

  • Altegio Europe KFT،
  • Shore GmbH،
  • Hetzner Online GmbH، وكذلك
  • أي مزودين قد نستخدمهم لإرسال تأكيدات المواعيد وتذكيرات المواعيد.

يتم إبرام اتفاقيات معالجة البيانات مع معالجي البيانات الذين نستخدمهم، وفقاً للمادة 28 من اللائحة العامة لحماية البيانات (DSGVO)، وذلك حسبما يقتضيه القانون.


مدة التخزين

يتم تخزين بيانات الحجز والعملاء والمواعيد طالما كان ذلك ضرورياً لإدارة المواعيد وخدمة العملاء والتوثيق.

علاوة على ذلك، قد يتم تخزين البيانات طالما كانت هناك التزامات قانونية تجارية أو ضريبية أو غيرها من التزامات الاحتفاظ بالبيانات، أو إذا كان التخزين ضرورياً للمطالبة بحقوق قانونية أو ممارستها أو الدفاع عنها.

يتم تخزين بيانات البروتوكول التقنية لواجهة الحجز فقط طالما كان ذلك ضرورياً لضمان أمن النظام والتحليل التقني للأخطاء. بعد ذلك، يتم حذفها ما لم تتطلب الالتزامات القانونية أو الحوادث الأمنية المحددة تخزيناً لفترة أطول.

4. معالجة البيانات في إطار علاجاتنا

بيانات العملاء والعلاج

في إطار تحديد المواعيد والاستشارة وتنفيذ وإدارة علاجاتنا، نقوم بمعالجة البيانات الشخصية لعملائنا. يمكن أن يشمل ذلك بشكل خاص الاسم الأول واسم العائلة والعنوان وتاريخ الميلاد ورقم الهاتف وعنوان البريد الإلكتروني، بالإضافة إلى معلومات حول المواعيد والعلاجات المحجوزة والمنفذة وسجل العملاء.

تتم المعالجة، بقدر ما تكون ضرورية لبدء العلاقة التعاقدية وتنفيذها وإنهائها، بناءً على المادة 6 الفقرة 1 الحرف ب من اللائحة العامة لحماية البيانات (DSGVO). بقدر ما توجد التزامات قانونية بالاحتفاظ بالبيانات، يتم التخزين الإضافي بناءً على المادة 6 الفقرة 1 الحرف ج من اللائحة العامة لحماية البيانات (DSGVO).

يتم تخزين البيانات فقط طالما كان ذلك ضروريًا للأغراض المذكورة. بالإضافة إلى ذلك، يمكن تخزين البيانات بقدر ما توجد التزامات قانونية بالاحتفاظ بها أو بقدر ما يكون التخزين ضروريًا لتأكيد أو ممارسة أو الدفاع عن المطالبات القانونية.

البيانات الصحية وبيانات السجل الطبي

قبل أو في إطار علاجات معينة، نقوم بجمع بيانات صحية كجزء من السجل الطبي الصحي/الأمني. يمكن أن يشمل ذلك بشكل خاص معلومات حول الأمراض والحساسية وتناول الأدوية والحمل والأمراض الجلدية والظروف الصحية الأخرى ذات الصلة بتقييم مدى ملاءمة العلاج وموانع الاستعمال المحتملة ومخاطر العلاج.

تعتبر البيانات الصحية من الفئات الخاصة للبيانات الشخصية بالمعنى المقصود في المادة 9 من اللائحة العامة لحماية البيانات (DSGVO).

تتم معالجة البيانات الصحية المقدمة في إطار السجل الطبي الصحي/الأمني بناءً على موافقتك الصريحة وفقًا للمادة 9 الفقرة 2 الحرف أ من اللائحة العامة لحماية البيانات (DSGVO) لغرض تقييم مدى ملاءمة العلاج وموانع الاستعمال المحتملة ومخاطر العلاج، وكذلك لتوثيق مسار العلاج.

يتم الاحتفاظ بوثائق السجل الطبي المكتملة بشكل أساسي في شكل ورقي. يمكن معالجة وتخزين المعلومات المتعلقة بالعلاج بشكل إضافي في سجل عملائنا الإلكتروني وأنظمة إدارة العملاء والمواعيد التي نستخدمها.

يمكن سحب الموافقة في أي وقت بأثر مستقبلي، على سبيل المثال عبر البريد الإلكتروني إلى info@laserone.de. لا يؤثر السحب على قانونية المعالجة التي تمت بناءً على الموافقة حتى تاريخ السحب.

الصور الفوتوغرافية لتوثيق العلاج

إذا وافقت صراحةً، يمكن التقاط صور فوتوغرافية للمناطق المعالجة من الجسم قبل و/أو أثناء و/أو بعد العلاج وتخزينها في سجل عملائك الإلكتروني. تُستخدم الصور حصريًا للتوثيق الداخلي وتقييم مسار العلاج.

لا يتم النشر أو الاستخدام لأغراض الدعاية أو التسويق بناءً على هذه الموافقة.

تتم المعالجة بناءً على موافقتك وفقًا للمادة 6 الفقرة 1 الحرف أ من اللائحة العامة لحماية البيانات (DSGVO). بقدر ما تكشف الصور الفوتوغرافية عن فئات خاصة من البيانات الشخصية بالمعنى المقصود في المادة 9 من اللائحة العامة لحماية البيانات (DSGVO) أو تتم معالجتها على هذا النحو، تتم المعالجة بالإضافة إلى ذلك بناءً على موافقتك الصريحة وفقًا للمادة 9 الفقرة 2 الحرف أ من اللائحة العامة لحماية البيانات (DSGVO).

الموافقة طوعية. لا يؤثر رفضك أو سحبها لاحقًا على تنفيذ علاجك. يمكنك سحب الموافقة في أي وقت بأثر مستقبلي، على سبيل المثال عبر البريد الإلكتروني إلى info@laserone.de. لا تتأثر قانونية المعالجة التي تمت حتى تاريخ السحب بذلك.

في حالة السحب، يتم حذف الصور الفوتوغرافية المخزنة بناءً على هذه الموافقة، ما لم توجد التزامات قانونية بالاحتفاظ بها أو أسباب قانونية أخرى تمنع الحذف.

5. وسائل التواصل الاجتماعي

وظائف المشاركة عبر وسائل التواصل الاجتماعي

نوفر في صفحات معينة من موقعنا الإلكتروني، وخاصة في مقالات مدونتنا، أزراراً تتيح مشاركة المحتوى عبر مختلف شبكات التواصل الاجتماعي وخدمات الاتصال. ويشمل ذلك بشكل خاص فيسبوك، وواتساب، وريديت، وبينتيريست.

أزرار المشاركة مدمجة كروابط بسيطة. وتُعرض الرموز الخاصة بها محلياً على موقعنا الإلكتروني. عند مجرد زيارة موقعنا، لا يتم إنشاء أي اتصال بالشبكات الاجتماعية أو خدمات الاتصال المعنية عبر هذه الأزرار، وبالتالي لا يتم نقل أي بيانات شخصية إلى هؤلاء المزودين.

المستلمون ومعالجو الطلبات

إذا كنت مسجلاً في الخدمة المعنية، يمكن للمزود ربط الزيارة وأي تفاعلات أخرى بحساب المستخدم الخاص بك. تنطبق سياسات حماية البيانات الخاصة بالمزود المعني على معالجة البيانات اللاحقة التي يقوم بها. ليس لدينا أي تأثير بشكل أساسي على نوع ونطاق معالجة البيانات التي تتم هناك.

6. أدوات التحليل والإعلان

مقدمو الخدمات الذين نستخدمهم لإرسال تأكيدات المواعيد وتذكيراتها، عند الاقتضاء.

لا يتم استخدام خدمات التحليل والتسويق الموضحة أدناه إلا بعد منح الموافقة اللازمة عبر نظام إدارة الموافقة الخاص بنا. وبدون هذه الموافقة، لن يتم تفعيل هذه الخدمات.

يمكنكم تغيير أو سحب الموافقة الممنوحة في أي وقت بأثر مستقبلي عبر إعدادات حماية البيانات المتوفرة على موقعنا الإلكتروني.

تحليلات جوجل

نستخدم على موقعنا الإلكتروني Google Analytics، وهي خدمة تحليل ويب مقدمة من شركة Google Ireland Limited، ومقرها Gordon House, Barrow Street, Dublin 4، أيرلندا.

يتيح لنا Google Analytics تقييم استخدام موقعنا إحصائياً. ويمكن من خلال ذلك معالجة معلومات حول زيارات الصفحات، والتفاعلات مع موقعنا، ومصدر الزوار، والأجهزة والمتصفحات المستخدمة، بالإضافة إلى بيانات الاستخدام والبيانات التقنية الأخرى.

في صفحات معينة من موقعنا الإلكتروني، خاصة في منشورات مدونتنا، نوفر أزرارًا يمكن من خلالها مشاركة المحتوى عبر شبكات اجتماعية وخدمات اتصال مختلفة. يشمل ذلك بشكل خاص فيسبوك، واتساب، وريديت، وبينتيريست.

تم دمج أزرار المشاركة كروابط بسيطة. يتم عرض الرموز المرتبطة بها محليًا على موقعنا الإلكتروني. عند مجرد زيارة موقعنا الإلكتروني، لا يتم إنشاء اتصال بالشبكات الاجتماعية أو خدمات الاتصال المعنية عبر هذه الأزرار، ولا يتم نقل أي بيانات شخصية إلى هؤلاء المزودين من خلالها.

يمكنكم تغيير أو سحب الموافقة الممنوحة في أي وقت بأثر مستقبلي عبر إعدادات حماية البيانات المتوفرة على موقعنا الإلكتروني.

في إطار استخدام Google Analytics، قد يتم أيضاً نقل البيانات الشخصية إلى Google LLC وشركات أخرى تابعة لشركة Google ومعالجتها خارج الاتحاد الأوروبي أو المنطقة الاقتصادية الأوروبية.

يمكنكم العثور على مزيد من المعلومات حول معالجة جوجل للبيانات الشخصية في سياسات حماية البيانات الخاصة بجوجل.

نستخدم خدمات التحليل والتسويق على موقعنا الإلكتروني. تهدف هذه الخدمات بشكل خاص إلى تقييم استخدام موقعنا الإلكتروني، وقياس فعالية إجراءاتنا الإعلانية، وتحسين حملاتنا الإعلانية.

نستخدم Google Ads وتقنيات تتبع التحويل المرتبطة بها من شركة Google Ireland Limited، ومقرها Gordon House, Barrow Street, Dublin 4، أيرلندا.

لا يتم استخدام خدمات التحليل والتسويق الموضحة أدناه إلا بعد موافقتكم المطلوبة عبر نظام إدارة الموافقة الخاص بنا. بدون موافقة مناسبة، لن يتم تفعيل هذه الخدمات.

يمكنكم تغيير أو سحب الموافقة الممنوحة في أي وقت بأثر مستقبلي عبر إعدادات حماية البيانات المتوفرة على موقعنا الإلكتروني.

لا يتم استخدام إعلانات Google وتقنيات التتبع والتحويل المرتبطة بها إلا بعد موافقتكم المسبقة. يتم تخزين المعلومات على جهازكم النهائي أو الوصول إلى المعلومات المخزنة هناك بناءً على المادة 25 الفقرة 1 من قانون حماية البيانات والخصوصية في خدمات الاتصالات السلكية واللاسلكية (TDDDG). تتم معالجة البيانات الشخصية المرتبطة بذلك بناءً على موافقتكم وفقًا للمادة 6 الفقرة 1 الحرف أ من اللائحة العامة لحماية البيانات (DSGVO).

يمكنكم تغيير أو سحب الموافقة الممنوحة في أي وقت بأثر مستقبلي عبر إعدادات حماية البيانات المتوفرة على موقعنا الإلكتروني.

في إطار استخدام إعلانات Google، يمكن أيضًا نقل البيانات الشخصية إلى Google LLC وشركات أخرى تابعة لـ Google ومعالجتها خارج الاتحاد الأوروبي أو المنطقة الاقتصادية الأوروبية.

يمكنكم العثور على مزيد من المعلومات حول معالجة جوجل للبيانات الشخصية في سياسات حماية البيانات الخاصة بجوجل.

بكسل ميتا (فيسبوك وإنستغرام)

نستخدم بكسل ميتا (Meta Pixel) على موقعنا الإلكتروني. المزود للمستخدمين داخل الاتحاد الأوروبي هو Meta Platforms Ireland Limited، Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, أيرلندا.

يتيح لنا بكسل ميتا تسجيل تفاعلات معينة للزوار مع موقعنا الإلكتروني وقياس فعالية إعلاناتنا على فيسبوك وإنستغرام. يتيح لنا ذلك بشكل خاص فهم ما إذا كان المستخدمون يقومون بإجراءات معينة على موقعنا الإلكتروني بعد عرض أو النقر على إعلان، وتقييم حملاتنا الإعلانية وتحسينها وفقًا لذلك.

يمكن استخدام ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) وتقنيات مماثلة في هذا السياق، ويمكن معالجة معلومات حول مشاهدات الصفحات، والنقرات، والتفاعلات مع موقعنا الإلكتروني والإعلانات، والإجراءات المنفذة أو التحويلات، وعنوان IP، ومعلومات الجهاز والمتصفح التقنية، بالإضافة إلى معرفات ملفات تعريف الارتباط والمعرفات المستعارة الأخرى.

يمكن ربط المعلومات التي يتم جمعها بمساعدة بكسل ميتا بمعلومات أخرى بواسطة ميتا. بشكل خاص، إذا كنتم مسجلين في خدمة من خدمات ميتا، يمكن لميتا ربط المعلومات المعالجة بحساب المستخدم الخاص بكم. ليس لدينا بشكل أساسي سيطرة كاملة على معالجة البيانات الإضافية من قبل ميتا.

لا يتم استخدام بكسل ميتا إلا بعد موافقتكم المسبقة. يتم تخزين المعلومات على جهازكم النهائي أو الوصول إلى المعلومات المخزنة هناك بناءً على المادة 25 الفقرة 1 من قانون حماية البيانات والخصوصية في خدمات الاتصالات السلكية واللاسلكية (TDDDG). تتم معالجة البيانات الشخصية المرتبطة بذلك بناءً على موافقتكم وفقًا للمادة 6 الفقرة 1 الحرف أ من اللائحة العامة لحماية البيانات (DSGVO).

يمكنكم تغيير أو سحب الموافقة الممنوحة في أي وقت بأثر مستقبلي عبر إعدادات حماية البيانات المتوفرة على موقعنا الإلكتروني.

فيما يتعلق ببكسل ميتا، يمكن أيضًا نقل البيانات الشخصية إلى شركات مجموعة ميتا ومعالجتها خارج الاتحاد الأوروبي أو المنطقة الاقتصادية الأوروبية.

يمكنكم العثور على مزيد من المعلومات حول معالجة ميتا للبيانات الشخصية في سياسات حماية البيانات الخاصة بميتا.

بكسل تيك توك

نستخدم بكسل تيك توك (TikTok Pixel) على موقعنا الإلكتروني. المزود للمستخدمين في المنطقة الاقتصادية الأوروبية هو TikTok Technology Limited، 10 Earlsfort Terrace, Dublin, D02 T380, أيرلندا.

يتيح لنا بكسل تيك توك تسجيل تفاعلات معينة للزوار مع موقعنا الإلكتروني، وقياس فعالية إعلاناتنا على تيك توك، وتقييم حملاتنا الإعلانية وتحسينها.

يمكن استخدام ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) وتقنيات مماثلة في هذا السياق، ويمكن معالجة معلومات حول مشاهدات الصفحات، والنقرات، والتفاعلات مع موقعنا الإلكتروني والإعلانات، والإجراءات المنفذة أو التحويلات، والطوابع الزمنية، وعنوان IP، ومعلومات الجهاز والمتصفح التقنية، بالإضافة إلى معرفات ملفات تعريف الارتباط والمعرفات المستعارة الأخرى.

يمكن لتيك توك استخدام المعلومات التي يتم جمعها بمساعدة بكسل تيك توك بشكل خاص لقياس وتحسين الحملات الإعلانية، وربطها بمعلومات أخرى متوفرة لدى تيك توك عند الاقتضاء. ليس لدينا بشكل أساسي سيطرة كاملة على معالجة البيانات الإضافية من قبل تيك توك.

لا يتم استخدام بكسل تيك توك إلا بعد موافقتكم المسبقة. يتم تخزين المعلومات على جهازكم النهائي أو الوصول إلى المعلومات المخزنة هناك بناءً على المادة 25 الفقرة 1 من قانون حماية البيانات والخصوصية في خدمات الاتصالات السلكية واللاسلكية (TDDDG). تتم معالجة البيانات الشخصية المرتبطة بذلك بناءً على موافقتكم وفقًا للمادة 6 الفقرة 1 الحرف أ من اللائحة العامة لحماية البيانات (DSGVO).

يمكنكم تغيير أو سحب الموافقة الممنوحة في أي وقت بأثر مستقبلي عبر إعدادات حماية البيانات المتوفرة على موقعنا الإلكتروني.

فيما يتعلق ببكسل تيك توك، قد تتم معالجة البيانات الشخصية خارج الاتحاد الأوروبي أو المنطقة الاقتصادية الأوروبية.

يمكنكم العثور على مزيد من المعلومات حول معالجة تيك توك للبيانات الشخصية في سياسات حماية البيانات الخاصة بتيك توك.

7. المكونات الإضافية والأدوات

يوتيوب

تتضمن صفحات موقعنا الإلكتروني مقاطع فيديو من منصة الفيديو يوتيوب. المزود هو Google Ireland Limited، Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, أيرلندا.

تم دمج مقاطع فيديو يوتيوب في موقعنا الإلكتروني بحيث لا يتم تحميل مشغل يوتيوب إلا بعد موافقتكم المطلوبة عبر نظام إدارة الموافقة الخاص بنا.

قبل منح موافقتكم، لا يتم إنشاء اتصال بيوتيوب بواسطة مشغل الفيديو المدمج، ولا يتم نقل أي بيانات إلى يوتيوب أو جوجل من خلاله.

بعد موافقتكم، يتم تحميل مشغل يوتيوب ويتم إنشاء اتصال بخوادم يوتيوب أو جوجل. يمكن من خلال ذلك نقل عنوان IP الخاص بكم، ومعلومات الجهاز والمتصفح التقنية، ومعلومات حول الصفحة التي تم زيارتها، ومعلومات حول استخدام الفيديو المدمج إلى يوتيوب أو جوجل.

إذا كنتم مسجلين الدخول إلى حسابكم على يوتيوب أو جوجل، يمكن لجوجل ربط استخدام الفيديو المدمج بحساب المستخدم الخاص بكم.

يمكن ليوتيوب استخدام ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) وتقنيات مماثلة وتخزين المعلومات على جهازكم النهائي أو قراءتها.

لا يتم استخدام يوتيوب إلا بعد موافقتكم المسبقة. يتم تخزين المعلومات على جهازكم النهائي أو الوصول إلى المعلومات المخزنة هناك بناءً على المادة 25 الفقرة 1 من قانون حماية البيانات والخصوصية في خدمات الاتصالات السلكية واللاسلكية (TDDDG). تتم معالجة البيانات الشخصية المرتبطة بذلك بناءً على موافقتكم وفقًا للمادة 6 الفقرة 1 الحرف أ من اللائحة العامة لحماية البيانات (DSGVO).

يمكنكم تغيير أو سحب الموافقة الممنوحة في أي وقت بأثر مستقبلي عبر إعدادات حماية البيانات المتوفرة على موقعنا الإلكتروني.

فيما يتعلق باستخدام يوتيوب، يمكن أيضًا نقل البيانات الشخصية إلى Google LLC وشركات أخرى تابعة لـ Google ومعالجتها خارج الاتحاد الأوروبي أو المنطقة الاقتصادية الأوروبية.

يمكنكم العثور على مزيد من المعلومات حول معالجة جوجل أو يوتيوب للبيانات الشخصية في سياسات حماية البيانات الخاصة بجوجل.

خرائط جوجل

نحن ندمج خدمة الخرائط Google Maps عبر تضمين Google Maps في موقعنا الإلكتروني. المزود هو Google Ireland Limited، Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, أيرلندا.

تتيح لنا خرائط Google تزويدكم بخرائط تفاعلية مباشرة على موقعنا الإلكتروني وتسهيل العثور على موقعنا.

تم دمج خرائط Google في موقعنا الإلكتروني بحيث لا يتم إنشاء الاتصال بجوجل إلا بعد موافقتكم المطلوبة عبر نظام إدارة الموافقة الخاص بنا.

قبل منح موافقتكم، لا يتم تحميل تضمين خرائط Google، ولا يتم نقل أي بيانات إلى جوجل من خلاله.

بعد موافقتكم، يتم تحميل خرائط Google ويتم إنشاء اتصال بخوادم جوجل. يمكن من خلال ذلك نقل عنوان IP الخاص بكم، ومعلومات الجهاز والمتصفح التقنية، ومعلومات حول الصفحة التي تم زيارتها، بالإضافة إلى البيانات الأخرى اللازمة لتوفير خدمة الخرائط إلى جوجل.

لا يتم استخدام خرائط Google إلا بعد موافقتكم المسبقة. يتم تخزين المعلومات على جهازكم النهائي أو الوصول إلى المعلومات المخزنة هناك، بقدر ما يحدث ذلك، بناءً على المادة 25 الفقرة 1 من قانون حماية البيانات والخصوصية في خدمات الاتصالات السلكية واللاسلكية (TDDDG). تتم معالجة البيانات الشخصية المرتبطة بذلك بناءً على موافقتكم وفقًا للمادة 6 الفقرة 1 الحرف أ من اللائحة العامة لحماية البيانات (DSGVO).

يمكنكم تغيير أو سحب الموافقة الممنوحة في أي وقت بأثر مستقبلي عبر إعدادات حماية البيانات المتوفرة على موقعنا الإلكتروني.

فيما يتعلق باستخدام خرائط Google، يمكن أيضًا نقل البيانات الشخصية إلى Google LLC وشركات أخرى تابعة لـ Google ومعالجتها خارج الاتحاد الأوروبي أو المنطقة الاقتصادية الأوروبية.

يمكنكم العثور على مزيد من المعلومات حول معالجة جوجل للبيانات الشخصية في سياسات حماية البيانات الخاصة بجوجل.