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Tribunale di Charlottenburg
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La Laser ONE GmbH si riserva espressamente di intraprendere azioni legali in caso di invio non richiesto di informazioni pubblicitarie, ad esempio tramite e-mail di spam.
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Quando richiama il nostro sito web, il server tratta automaticamente informazioni nei cosiddetti file di log del server, che il Suo browser trasmette automaticamente. Possono includere in particolare:
Il trattamento di tali dati avviene per la messa a disposizione sicura e stabile del nostro sito web, per garantire la sicurezza del sistema nonché per rilevare e analizzare malfunzionamenti tecnici e accessi abusivi.
In linea di principio, tali dati non vengono combinati con altre fonti di dati, salvo che ciò sia necessario per garantire la sicurezza del sistema, per l’analisi tecnica degli errori o per altri motivi legalmente consentiti.
Base legale
Il trattamento avviene sulla base dell’art. 6, par. 1, lett. f GDPR. Il nostro legittimo interesse consiste nella messa a disposizione sicura, stabile e priva di errori del nostro sito web nonché nella prevenzione e nell’accertamento di accessi abusivi.
Il nostro sito web, nonché parti della nostra infrastruttura tecnica, sono gestiti presso Hetzner Online GmbH, Industriestraße 25, 91710 Gunzenhausen, Germania.
Nell’ambito dell’hosting possono essere trattati in particolare dati di connessione e di log tecnicamente necessari, quali indirizzo IP, data e ora dell’accesso, pagine o file richiamati, informazioni sul browser e ulteriori dati tecnici.
Il trattamento avviene in particolare per mettere a disposizione il nostro sito web in modo sicuro, stabile e affidabile nonché per poter rilevare e analizzare malfunzionamenti tecnici e accessi abusivi.
Base legale
Il trattamento avviene sulla base dell’art. 6, par. 1, lett. f GDPR. Il nostro legittimo interesse consiste in una messa a disposizione sicura, stabile e affidabile del nostro sito web e dell’infrastruttura tecnica necessaria a tal fine.
Nella misura in cui Hetzner tratta dati personali per nostro conto, abbiamo concluso con Hetzner Online GmbH un accordo sul trattamento per conto del titolare ai sensi dell’art. 28 GDPR.
Se ci invii richieste di informazioni tramite il modulo di contatto, i tuoi dati dal modulo di richiesta, compresi i dati di contatto che ci hai fornito, saranno memorizzati da noi allo scopo di elaborare la richiesta e in caso di domande successive. Questi dati saranno trattati in modo confidenziale da Laser ONE GmbH e non saranno trasmessi senza il tuo esplicito consenso.
I dati inseriti nel modulo di contatto sono pertanto trattati esclusivamente sulla base del tuo consenso (art. 6 par. 1 lett. a GDPR). Puoi revocare questo consenso in qualsiasi momento. Tutto ciò che devi fare è inviarci un’email informale. La legalità delle operazioni di trattamento dei dati effettuate fino alla revoca rimane inalterata.
Conserveremo i dati da te forniti nel modulo di contatto fino a quando non ne richiederai la cancellazione, non revocherai il tuo consenso alla loro conservazione o non verrà meno lo scopo per cui sono stati conservati (ad esempio, dopo aver soddisfatto la tua richiesta). Le disposizioni di legge obbligatorie, in particolare i periodi di conservazione, rimangono inalterate.
Quando prenota un appuntamento tramite il nostro sito web, trattiamo i dati personali necessari a tal fine. Rientrano in particolare nome e cognome, numero di telefono, indirizzo e-mail, servizio selezionato, collaboratrice o collaboratore selezionato, data e ora dell’appuntamento nonché, se del caso, un codice sconto, richieste particolari o altre indicazioni facoltative.
Interfaccia di prenotazione propria e Altegio
Per la prenotazione online degli appuntamenti utilizziamo una nostra interfaccia di prenotazione. Questa è collegata tramite un’interfaccia tecnica al sistema di gestione degli appuntamenti Altegio.
Tramite tale interfaccia vengono richiamati in particolare i servizi disponibili, le collaboratrici e i collaboratori nonché gli appuntamenti liberi. I dati da Lei inseriti nell’ambito della prenotazione vengono quindi trasmessi ad Altegio per creare, gestire, modificare o annullare l’appuntamento desiderato.
Il fornitore è:
Altegio Europe KFT
Széchenyi István tér 7
House of Business Roosevelt
1054 Budapest
Ungheria
Altegio tratta i dati personali per nostro conto in particolare per la gestione degli appuntamenti, la gestione dei clienti, la prevenzione di doppie prenotazioni nonché, se del caso, per l’invio di conferme e promemoria degli appuntamenti.
Nella misura in cui ciò sia necessario per l’esecuzione e la documentazione delle nostre prestazioni, in Altegio possono essere elaborati anche i dati relativi al trattamento e le informazioni rilevanti per lo stesso. Qualora sussista un relativo consenso, tali dati possono includere anche dati sanitari e fotografie per la documentazione del trattamento.
Inoltro tecnico tramite i nostri server
La comunicazione tra la nostra interfaccia di prenotazione e Altegio avviene tramite un’interfaccia tecnica gestita da noi, ovvero un proxy di prenotazione.
In linea di principio, i contenuti delle prenotazioni non vengono memorizzati in modo permanente sul server intermedio. Dati di log tecnicamente necessari, ad esempio indirizzo IP, momento e stato della richiesta nonché messaggi di errore tecnici, possono essere memorizzati temporaneamente per garantire il funzionamento sicuro dell’interfaccia, analizzare errori tecnici e prevenire accessi abusivi.
La gestione tecnica del server avviene presso Hetzner Online GmbH, Industriestraße 25, 91710 Gunzenhausen, Germania.
Gestione aggiuntiva di appuntamenti e clienti tramite Shore
Inoltre, per la gestione interna di clienti e appuntamenti utilizziamo il servizio Shore.
Il fornitore è:
Shore GmbH
Lothstraße 19
80797 Monaco di Baviera
Germania
Nella misura in cui ciò sia necessario per l’elaborazione interna, l’organizzazione e la documentazione delle nostre prestazioni, in Shore possono essere trattati dati di contatto, dei clienti, degli appuntamenti e del trattamento. A tal fine possono essere inclusi, se disponibili e necessari, anche dati sanitari rilevanti per il trattamento nonché fotografie per la documentazione dello stesso.
Il trattamento serve in particolare all’organizzazione interna degli appuntamenti, alla gestione dei clienti, alla comunicazione con i clienti nonché alla documentazione dei trattamenti pianificati ed effettuati.
Finalità del trattamento dei dati
Il trattamento avviene in particolare per le seguenti finalità:
Base legale
Il trattamento dei dati personali necessari per la prenotazione e la gestione degli appuntamenti avviene sulla base dell’art. 6, par. 1, lett. b GDPR per l’esecuzione di misure precontrattuali e per l’adempimento del contratto di trattamento e/o di prestazione di servizi concluso con Lei.
Il trattamento dei dati tecnicamente necessari del server e dei dati di log avviene sulla base dell’art. 6, par. 1, lett. f GDPR. Il nostro legittimo interesse consiste nel funzionamento sicuro, stabile e privo di errori dell’interfaccia di prenotazione e dell’interfaccia tecnica nonché nella prevenzione di abusi.
Qualora Lei ci rilasci un consenso separato, ad esempio per ricevere offerte o novità, il relativo trattamento avviene sulla base dell’art. 6, par. 1, lett. a GDPR. Un consenso prestato può essere revocato in qualsiasi momento con effetto per il futuro.
Destinatario/elaboratore
I destinatari dei dati personali sono, nella misura in cui ciò sia necessario per le finalità indicate:
Con i responsabili del trattamento da noi incaricati vengono conclusi, nella misura richiesta dalla legge, accordi sul trattamento per conto del titolare ai sensi dell’art. 28 GDPR.
Durata della conservazione
I dati di prenotazione, cliente e appuntamento vengono conservati per il tempo necessario alla gestione dell’appuntamento, all’assistenza clienti e alla documentazione.
Inoltre, i dati possono essere conservati nella misura in cui sussistano obblighi legali di conservazione di natura commerciale, fiscale o di altro tipo, oppure qualora la conservazione sia necessaria per far valere, esercitare o difendere diritti legali.
I dati tecnici di log dell’interfaccia di prenotazione vengono conservati solo per il tempo necessario a garantire la sicurezza del sistema e l’analisi tecnica degli errori. Successivamente vengono cancellati, salvo che obblighi di legge o specifici incidenti di sicurezza richiedano una conservazione più lunga.
Nell’ambito della prenotazione degli appuntamenti, della consulenza, dell’esecuzione e della gestione dei nostri trattamenti, trattiamo i dati personali dei nostri clienti. Questi possono includere, in particolare, nome e cognome, indirizzo, data di nascita, numero di telefono, indirizzo e-mail nonché informazioni su appuntamenti, trattamenti prenotati ed effettuati e lo storico del cliente.
Il trattamento avviene, nella misura in cui sia necessario per l’avvio, l’esecuzione e la gestione del rapporto contrattuale, sulla base dell’Art. 6 par. 1 lett. b del GDPR. Qualora sussistano obblighi di conservazione previsti dalla legge, l’ulteriore archiviazione avviene sulla base dell’Art. 6 par. 1 lett. c del GDPR.
I dati vengono conservati solo per il tempo necessario agli scopi indicati. Inoltre, i dati possono essere conservati nella misura in cui sussistano obblighi di conservazione previsti dalla legge o qualora la conservazione sia necessaria per far valere, esercitare o difendere diritti legali.
Prima o nell’ambito di determinati trattamenti, raccogliamo dati sanitari nel quadro di un’anamnesi sanitaria e di sicurezza. Ciò può includere, in particolare, informazioni su malattie, allergie, assunzione di farmaci, gravidanza, malattie della pelle e altre circostanze relative alla salute che siano rilevanti per la valutazione dell’idoneità al trattamento, di possibili controindicazioni e dei rischi legati al trattamento.
I dati sanitari appartengono alle categorie particolari di dati personali ai sensi dell’Art. 9 del GDPR.
Il trattamento dei dati sanitari forniti nell’ambito dell’anamnesi sanitaria e di sicurezza avviene sulla base del Suo consenso esplicito ai sensi dell’Art. 9 par. 2 lett. a del GDPR allo scopo di valutare l’idoneità al trattamento, le possibili controindicazioni e i rischi del trattamento, nonché per la documentazione del decorso del trattamento.
I documenti anamnestici compilati sono conservati, in linea di principio, in formato cartaceo. Le informazioni rilevanti per il trattamento possono inoltre essere elaborate e archiviate nella nostra scheda cliente elettronica e nei sistemi di gestione dei clienti e degli appuntamenti da noi utilizzati.
Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento con effetto per il futuro, ad esempio tramite e-mail a info@laserone.de. La liceità del trattamento effettuato sulla base del consenso fino alla revoca non viene pregiudicata dalla revoca stessa.
Qualora Lei acconsenta espressamente, possono essere scattate fotografie delle zone del corpo trattate prima, durante e/o dopo un trattamento, che verranno salvate nella Sua scheda cliente elettronica. Le riprese servono esclusivamente alla documentazione interna e alla valutazione del decorso del trattamento.
Sulla base di questo consenso non avviene alcuna pubblicazione o utilizzo per scopi pubblicitari o di marketing.
Il trattamento avviene sulla base del Suo consenso ai sensi dell’Art. 6 par. 1 lett. a del GDPR. Nella misura in cui le fotografie rivelino categorie particolari di dati personali ai sensi dell’Art. 9 del GDPR o siano trattate come tali, il trattamento avviene inoltre sulla base del Suo consenso esplicito ai sensi dell’Art. 9 par. 2 lett. a del GDPR.
Il consenso è facoltativo. Il Suo rifiuto o una revoca successiva non hanno alcun effetto sull’esecuzione del Suo trattamento. Può revocare il consenso in qualsiasi momento con effetto per il futuro, ad esempio tramite e-mail a info@laserone.de. Resta ferma la liceità del trattamento effettuato fino alla revoca.
In caso di revoca, le fotografie memorizzate sulla base di questo consenso verranno cancellate, a meno che non vi siano obblighi di conservazione previsti dalla legge o altri motivi legali che si oppongano alla cancellazione.
In alcune pagine del nostro sito web, in particolare nei nostri articoli del blog, mettiamo a disposizione pulsanti tramite i quali i contenuti possono essere condivisi attraverso diversi social network e servizi di comunicazione. Rientrano in particolare Facebook, WhatsApp, Reddit e Pinterest.
I pulsanti di condivisione sono integrati come semplici link. Le icone corrispondenti vengono visualizzate localmente sul nostro sito web. Con il semplice accesso al nostro sito web, tramite tali pulsanti non viene stabilita alcuna connessione ai rispettivi social network o servizi di comunicazione e non vengono trasmessi dati personali a tali fornitori.
Solo quando Lei clicca su uno dei relativi pulsanti di condivisione viene richiamato il rispettivo servizio esterno. In tale contesto possono essere trasmessi al rispettivo fornitore dati personali, in particolare il Suo indirizzo IP, l’indirizzo della pagina da condividere nonché ulteriori informazioni tecniche.
Se Lei ha effettuato l’accesso al rispettivo servizio, il fornitore può associare la visita e, se del caso, ulteriori interazioni al Suo account utente. Per il successivo trattamento dei dati da parte del rispettivo fornitore si applicano le sue disposizioni in materia di protezione dei dati. In linea di principio, non abbiamo alcuna influenza sul tipo e sull’entità del trattamento dei dati che avviene presso tali fornitori.
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