Yasal uyarı: Bu sayfa yalnızca bilgilendirme amaçlı bir çeviridir. Yalnızca Almanca orijinal metin hukuken bağlayıcıdır. .
Taraflar arasında, cildin sorunlu bölgelerinin veya vücudun belirli bölgelerindeki istenmeyen tüylerin otomatik kozmetikler aracılığıyla tedavisi için bir sözleşme imzalanmıştır. Sözleşmenin kapsamı ve içeriği, Laser ONE GmbH ile müşteri arasında akdedilen müşteri sözleşmesinin hükümlerinden ve aşağıdaki hükümlerden kaynaklanmaktadır.
Bu Genel Hüküm ve Koşullar (GŞK), şirketin müşterileriyle olan tüm iş ilişkileri için geçerlidir. GŞK münhasıran geçerlidir. Müşterinin farklı, çelişkili veya tamamlayıcı GŞK'leri ancak şirketin bunların geçerliliğini açıkça kabul etmesi halinde sözleşmenin bir parçası haline gelecektir. Bu onay gerekliliği her durumda, örneğin Şirketin hizmetleri Müşterinin GŞK'sinin bilgisi dahilinde çekincesiz olarak yerine getirilse bile geçerli olacaktır.
Bir randevu çevrimiçi olarak (Laser ONE web sitesi üzerinden erişilebilen Laser ONE randevu rezervasyon portalı aracılığıyla), telefonla veya e-posta ile alındığında, Genel Hüküm ve Koşullar otomatik olarak yürürlüğe girer. Aynı durum diğer siparişler veya şirket hizmetlerinin fiili kullanımı için de geçerlidir.
Genel Hüküm ve Koşullar yalnızca münferit yazılı anlaşmalarla değiştirilebilir. Diğer Genel Hüküm ve Koşullar geçerli olmayacaktır. Laser ONE GmbH yönetimi Genel Hüküm ve Koşulları değiştirme hakkını saklı tutar.
Teklifler her zaman değişikliğe tabidir ve bağlayıcı değildir.
Yasal ehliyete sahip 18 yaş ve üzeri tüm kişiler kendi istekleri üzerine ve randevu alarak tedavi olabilirler. On sekiz yaşın altındaki kişiler için yasal temsilcilerinin onayı gereklidir. Müşteri özel bir tedavi randevusu talep ederse, şirket bu talebi karşılamak için çaba gösterecektir. Ancak, çok sayıda randevu talebi nedeniyle bu her zaman mümkün olmamaktadır. Kararlaştırılan randevular bağlayıcıdır. Değerli tedavi deneyiminizi sizin için özenle ve dikkatle hazırlayacağız ve tedavi ekipmanı ve odaları sizin için rezerve edilecektir.
Tedavinin süresi ve kapsamı, önceden ve bireysel konsültasyona ve cilt durumuna bağlı olacaktır. Şirket tedavi önerilerinde bulunur, tedavi türüne ilişkin karar müşteri tarafından verilir.
Bir randevunun müşteri tarafından iptali veya ertelenmesi, randevunun başlamasından 24 saat öncesine kadar ücretsizdir. Her ne sebeple olursa olsun, kararlaştırılan randevudan önceki 24 saat içinde randevunun iptal edilmesi veya ertelenmesi durumunda, tedavi ücretinin %50'si tahsil edilecektir (§ 615 BGB). Müşteri iptal etmeden randevuya gelmezse ("no-show"), tedavi fiyatının %50'si tutarında bir iptal ücreti de tahsil edilecektir. Müşteri tazminat alma hakkına sahip değildir. Kuponlar her iki durumda da (yani 24 saat içinde iptal veya gelmeme) kullanılmış sayılır.
Şirketin sorumlu olmadığı nedenlerle veya mücbir sebeplerden dolayı bir son teslim tarihine uyulamazsa, şirket son teslim tarihini kısa bir süre içinde erteleme veya sözleşmeden çekilme hakkına sahiptir. Yasal iptal ve fesih hakları etkilenmeden kalır. Verilen adres ve iletişim bilgileri şirketle derhal iletişime geçilmesini sağlıyorsa, müşteri derhal bilgilendirilecektir. Çalışma süresi, müşterinin beklemek zorunda kalmaması için dikkatlice planlanır. Müşteri geç gelirse, yalnızca randevunun sabit tedavi süresi boyunca tedavi alma hakkına sahiptir. Şirket, müşteri geç gelirse, sonraki bir randevu nedeniyle tedavinin zamanında tamamlanması gerekse bile, tüm tedavi süresini ücretlendirme hakkına sahiptir.
Laser ONE GmbH web sitesinde belirtilen fiyatlar, yeni bir fiyat listesi yayınlanana kadar geçerlidir. Münferit durumlarda aksi kararlaştırılmadıkça, sözleşmenin imzalandığı / randevunun alındığı tarihte geçerli olan sürüm geçerli olacaktır. Özel teklifler söz konusu olduğunda, belirtilen fiyat özel teklifin süresi boyunca geçerlidir. Verilen hizmetler, aksi kararlaştırılmadıkça, en geç tedaviden sonra doğrudan iş yerinde ödenmelidir. Gerekçeli durumlarda, randevular ancak ilgili ön ödeme yapıldıktan sonra kabul edilebilir. Ödemeler, tedaviden sonra iş yerinde nakit olarak (EC kartı, kredi kartı) yapılmalıdır. Bu durum, ürün veya kupon satışları için de geçerlidir. Geçerli fiyatlara yürürlükteki yasal KDV (şu anda %19) dahildir.
Tedavi sırasında, ilgili cilt durumunun ihtiyaçlarına göre uyarlanmış tedavi cihazları ve ürünleri kullanılır. Ancak uyumluluk ve başarı konusunda hiçbir garanti verilemez. Bu durum özellikle ön görüşmedeki soruların müşteri tarafından yeterli veya doğru bir şekilde yanıtlanmaması halinde geçerlidir. Bir önceki cümle uyarınca başarı elde edilememesi nedeniyle kararlaştırılan toplam tedavi fiyatının geri ödenmesi veya azaltılması talebi hariç tutulur. Aksi takdirde, müşterinin talepleri etkilenmez.
(1) Tüm kozmetik tedaviler müşterinin açık talebi üzerine ve müşterinin kendi riski altında gerçekleştirilir. Her tedaviye başlamadan önce, prosedür, riskler ve olası yan etkiler hakkında kapsamlı bilgi verilir. Müşteri, sağlıkla ilgili tüm bilgileri tıbbi geçmiş formunda ve bilgi formunda doğru olarak vermekle yükümlüdür. Tedavi ancak her iki belge de eksiksiz olarak doldurulup imzalandıktan sonra gerçekleştirilebilir.
(2) Laser ONE GmbH, açıklanmayan veya eksik sağlık bilgileri, bireysel intoleranslar, cilt reaksiyonları veya alerjik reaksiyonlar, ilaç kullanımı, hormonal değişiklikler veya bakım ve davranış önerilerinin dikkate alınmaması sonucunda ortaya çıkan tedavi sonuçlarından, Laser ONE GmbH'nin kusurlu olmaması koşuluyla sorumlu değildir.
(3) Aksi takdirde Laser ONE GmbH - yasal gerekçelere bakılmaksızın - yalnızca kasıt veya ağır ihmal durumunda sorumlu olacaktır. Basit ihmal durumunda, sorumluluk yalnızca temel sözleşme yükümlülüklerinin (temel yükümlülükler) ihlali durumunda söz konusu olacaktır; bu durumda sorumluluk sözleşme için tipik olan öngörülebilir zararla sınırlı olacaktır.
(4) Yukarıda belirtilen sorumluluk sınırlamaları Laser ONE GmbH'nin yasal temsilcileri, çalışanları ve vekilleri için de geçerlidir.
(5) Özellikle cana, uzuvlara veya sağlığa zarar gelmesi durumunda ve Ürün Sorumluluğu Yasası kapsamındaki zorunlu yasal sorumluluk hükümleri etkilenmez.
Müşterinin mahsup veya alıkoyma hakkı sadece alacağının yasal olarak tespit edildiği veya tartışmasız olduğu ölçüde olacaktır. Müşteri, sözleşmeden doğan taleplerini devretme yetkisine sahip değildir. Yukarıdaki hükümlerden birinin veya birkaçının geçersiz olması, geri kalan hükümlerin geçerliliğini etkilemeyecektir. Bu durum, bir hükmün bir kısmının geçersiz, diğer kısmının geçerli olması halinde de geçerlidir. Geçersiz hüküm, taraflarca, sözleşme taraflarının ekonomik çıkarlarına en yakın olan ve diğer sözleşme anlaşmalarıyla çelişmeyen bir hükümle değiştirilecektir.
GDPR Madde 13 uyarınca veri koruma hakkında ayrıntılı bilgi, Veri koruma altındaki gizlilik politikamızda bulunabilir.
Müşteri, Laser ONE GmbH'ye talep edilen hizmetin profesyonel tedavisi ile ilgili tüm kişisel verileri ve bilgileri sağlamayı taahhüt eder. Bu veriler yazılı veya elektronik biçimde müşteri dosya kartlarında saklanır. Laser ONE GmbH bu verileri yalnızca kararlaştırılan hizmetleri yerine getirmek amacıyla kullanmayı ve Genel Veri Koruma Yönetmeliği'ne (GDPR) uygun olarak işlemeyi taahhüt eder. Veriler, müşterinin yazılı veya sözlü onayı olmadan üçüncü taraflara veya harici kişilere aktarılmayacaktır.
